Возврат мебели

Как часто бывает, что можно купить товар и огорчиться из-за его низкого качества? Или из-за того, что привезли товар с недостатками, хотя продавец уверял, что привезет товар даже лучше, чем был выставлен как образец. С мебелью это происходит очень часто, именно по этой причине специалисты Общества по защите прав потребителей Санкт-Петербурга занимаются такими спорами очень и очень часто.

            Давайте представим ситуацию, что именно так и произошло с Вами. Что же делать в такой ситуации? Как указано в Законе «О защите прав потребителей», а именно в ст.18 Закона, Вы имеете полное право на отказ от товара либо на его замену, либо на снижение стоимости товара. Конечно, Закон не дает четких указаний, что именно и, главное, как должен действовать потребитель при возникновении такой неприятной ситуации. Здесь вступает в дело опыт в таких разбирательствах, в первую очередь, опыт судебных разбирательств, поскольку именно от судебных решений отталкивается действительность досудебного разбирательства.

            Как показывает практика, бесплатные консультации, которые получают потребители, обратившись в Общество, зачастую помогают больше и несомненно быстрее, чем многочисленные советы, полученные от знакомых или через интернет. Стоит также учесть, что юристы Общества точно знают, о чем говорят, и могут мотивированно обосновать свою позицию, чего нельзя сказать о многочисленных советчиках на форумах интернета.

            Обратившись в Общество, потребитель узнает, какими правами он обладает, как правильно их реализовать, как правильно составить заявление или претензию, на какие статьи ссылаться, что именно требовать и в какой форме, какие сроки предусмотрены для каждой ситуации, как фиксировать факт получения претензии, что делать после вручения претензии продавцу (исполнителю). Все перечисленное всего лишь малая часть того, что надо будет учесть потребителю при разрешении спора с продавцом (исполнителем), чтобы решить вопрос в свою пользу.

            Юристы Общества по защите прав потребителей Санкт-Петербурга решают аналогичные вопросы каждый день, что позволяет предусмотреть все неприятные нюансы в споре с продавцом, а также решать вопрос максимально быстро. Помимо этого, обратившись в Общество, потребитель может быть уверен в том, что юристы занимаются именно защитой прав потребителей, а не всем подряд, как во многих коммерческих организациях. Обратиться за бесплатной консультацией можно позвонив по телефонам, указанным на сайте либо через специальную форму.

Ваше имя (обязательно)

Ваш телефон (обязательно)